CompuSoft

Søg

cWallet gæsteapp

cWallet gæsteapp giver overblik og super service til gæster samt mersalg til din forretning

cWallet - ny smart gæsteapp


cWallet gæsteapp er en super service til dine gæster. cWallet samler gæstens reservationer og køb ét sted og giver gæsten det fulde overblik over bookingbekræftelser, billetter, adgangskoder, sæsonkort og alle øvrige tilkøb af services.

 

Gæsten kan foretage check-in fra app'en, og samtidigt er et nemt at dele information med medrejsende. Det kan f.eks. være deling af ankomst- og afrejsetider, reglementer, billetter, tilmeldinger/tider til sport og events  samt adgangskoder til døre, bomme, servicebygninger, vaskeri, m.m.

cWallet kan sættes op til automatisk at udsende individuel tilpassede bekræftelser, påmindelser, notifikationer, opfølgninger og kan også udsende f.eks. kampagner og reklamer om events, tilbud, take-away m.m. direkte til gæstens app.

 

Gæsten modtager al information direkte i sin personlige cWallet gæsteapp, hvor det er nemt og overskueligt for gæsten at følge med i sit samlede engagement.

 

Inkluderede features

  • Samlet oversigt til gæsten over reservationer, bestillinger, tilmeldinger, koder m.m.
  • Detaljeret information om alle køb
  • Deling af informationer til medrejsende
  • Selvbetjent check-in
  • Betaling for opholdet (alt på ordren)
  • Beskeder og notifikationer
  • Fjernbetjening af tænd/sluk for strøm og se energiforbrug

Add-ons (options)

  • Betaling for alle former for tilkøb, bestillinger og tilmeldinger (kræver cPay)
  • Forlænge booking/reservation (kræver cPay) 
  • Fjernbetjening af integrerede faciliteter som f.eks. døre, bomanlæg, vaskeri, m.m.
  • Læse nyheder fra din ferieby/virksomhed
  • Nyhedsfeeds fra lokale events, oplevelser m.m. opdateres automatisk direkte i cWallet/bekræftelser og Infoboard/Dashboard 

 

 

 

 

Integration

  • cPay betalingssite 
  • Integrationsmodul til CompuMat adgangskontrolsystem
  • Nyhedsfeeds

 

cPay gør det nemmere for dine besøgende at handle hos dig

Mersalg via cPay online betalingssite

Kunne du tænke dig et online betalingssite, som er tilgængeligt overalt, og som dine gæster kan tilgå fra alle medier, og som præsenterer gæster for din virksomheds udbud og services?

Med cPay får du alt dette og mere til. cPay tilbyder meget mere end bare et betalingssite. cPay er også et salgsfremstødende værktøj, som gør dine varer og ydelser synlige og tilgængelige for dine gæster.

cPay kan benyttes til alle former for pengeløs betaling gennem gæstens kreditkort eller MobilePay.

 

cPay gør det nemmere for dine gæster at booke alle former for ophold og købe alle former for sport og services

Med cPay tilbyder du dine gæster 100 % selvbetjening, og således kan du imødekomme dine gæster, selvom receptionen er lukket eller ubemandet. Via cPay kan dine gæster købe og betale for ophold, købe billetter til events, købe adgang til sport og servicefaciliter (fitness, wellness, svømmehaller og sportsbaner). Alt sammen uden at skulle henvende sig i receptionen.

 

Kombinér cWallet + cPay og tilbyd ekstraordinær selfservice

Uanset hvornår gæsten ankommer, kan gæsten selv foretage check-in. I kombination med vores adgangskontrolsystem kan gæsten via cWallet fjenbetjene bomanlæg og relevante døre til hotelværelser, feriehytter, sommerhuse, sanitetsbygninger og familiebaderum. Det betyder, at når gæsten har booket og betalt, så kan gæsten efterfølgende selv lukke sig ind på dit anlæg og få adgang til relevante services - uden at din tilstedeværelse er nødvendig. Derudover kan du via cWallet tilbyde gæsten mulighed for at fjernbetjene strøm, varme og aircondition i udlejningsenheden.

 

cPay betalingssite til køb af adgangsbillet, brugerbetaling og merkøb

I sportcentre, svømmehaller, wellnesscentre og legeland benyttes cPay både til køb af adgangsbillet og som pengeløst betalingsmiddel til brugerbetaling og merkøb under opholdet. Det kan f.eks. være køb af mad og drikkevarer i cafeteriet, top-up med massage og beautybehandling, m.m. cPay anvendes med stor succes af virksomheder der tilbyder servicefaciliteter med brugerbetaling.

 

cPay gør det nemmere for autocamper-gæster

cPay giver nye muligheder for at imødekomme autocampere: Uanset ankomsttidspunkt kan gæsten booke og betale for ophold på autocamperområdet og nemt tilkøbe ekstra tilslutningsservices som strøm og vand, WiFi samt adgang til servicefaciliteter. Alt sammen uden behov for at skulle henvende sig i receptionen. 

 

cPay gør det nemmere at bestille morgenmad og takeaway

Når du vil sælge noget til dine gæster, gælder det om at gøre det så nemt som muligt. Med cPay behøver gæsterne ikke at henvende sig til receptionen eller restauranten for at bestille morgenmad eller takeaway. Når gæster afgiver deres bestilling i cPay, sørger backend-systemet for, at bestillingerne lander hos rette afdeling i din virksomhed, og betalingen sker omgående. Gæsterne får automatisk tilsendt bekræftelse og pick-up nummer til afhentning.

cPay kan også anvendes som pengeløst betalingsmiddel i kiosk og café og dermed kan gæster nemmere betale for merkøb af is, madvarer og drikkevarer.

Ekstraordinær service til dine gæster

Tilbud og nyhedsfeeds

Hold dine gæster opdateret om godt tilbud og aktiviteter i din virksomhed og sørg for at ingen går glip af dine initiativer. Udgiv nyhedsfeeds via cWallet app'en og informér besøgende om aktiviteter, tilbud, sport og events og gør det nemt for gæsten at købe og bestille i alle afdelinger i din virksomhed.

Informér f.eks. om:

  • Happy Hour i baren
  • Gode tilbud i cafén uden for rush hour
  • Aktiviteter, events og oplevelser.

 


Nyhedsfeeds fra nærområdet

cWallet kan integrere med lokale aktører, der udgiver feeds. Således sørger du for at dine gæster er opdateret om udbud og aktiviteter i området.

 


Intelligent præsentation af services via GPS-lokation 

Når din virksomhed udbyder mange services eller events, vil det være hensigtsmæssigt at præsentere gæsten for de mest relevante services øverst på listen. Via interaktion med GPS lokation kan cWallet se hvilke services og faciliteter din gæst befinder sig i nærheden af, og dermed foreslå disse øverst listen. Denne feature har mange fordele:

  • Når gæsten har flere reservationer, sorterer cWallet disse baseret på ankomstdato og relevans i forhold til gæstens fysiske placering.
  • cWallet giver gæsten nem adgang til de faciliteter han/hun er i umiddelbar nærhed af og har købt adgang til.